زيادة التفاعل على صفحة الفيسبوك والحصول على انتباه المتابعين أصبح تحدي كبير خصوصًا بعد التحديثات التي أجرتها منصة الفيس بوك مؤخرًا، والتي جعلت من الصعب حصولك على مزيد من المتابعين، كما عرقلت وصول منشوراتك إلى أكبر عدد من المتابعين.
الاعتماد على الفيسبوك في مجال التسويق الرقمي يزداد بشكل اليومي؛ نظرًا لما يقدمه من مميزات وخصائص سواء في التكلفة أو الاستهداف، كما أنه المنصة الأكثر استخدامًا وتفضيلًا من قِبل العديد من الأشخاص، حيث يصل عدد مستخدميه حوالي 2.9 مليار مستخدم حول العالم!
ونحن هنا لنقدم لك وسائل فعّالة من أجل زيادة التفاعل على صفحة الفيسبوك ومنشوراتك، وطرق الحصول على مزيد من المتابعين على فيسبوك عبر استراتيجيات تسويقية مدروسة، قد أثبتت نجاحها مسبقًا وتم استخدامها من قِبل أفضل الخبراء والمختصين.
ماهو التفاعل على صفحة الفيسبوك
كما أشرنا فيما سبق إلى أهمية الفيسبوك، ودوره الفعّال في التسويق لخدماتك ومنتجاتك سواء عبر النشر الأورجانيك أو الحملات الإعلانية المدفوعة، ننتقل الآن إلى سبل دعم التفاعل مع ما تقدمه من محتوى والحصول على مزيد من المتابعين، فما هو التفاعل؟
يمثل التفاعل ببساطة قيام المتابعين ممن يشاهدون منشورك على الفيسبوك بعمل إجراء من هؤلاء الأربع:
- اللايك (Like) أو الإعجاب بالمنشور
- التعليق (Comment)
- عمل شير (Share) أو مشاركة للمحتوى
- النقر على أحد الروابط الموجودة في المنشور
وفي حالة عدم حدوث تفاعل من قبل متابعيك فإن خوارزميات الفيسبوك تعتقد بأن هؤلاء الأشخاص غير مهتمين بهذا المنشور أو المحتوى الموجود على الصفحة بشكل عام، وبالتالي فإن هذا المنشور لا يصل إلا لحوالي 8% فقط من المعجبين والمتابعين للصفحة.
وبالتالي فإنه يجب الاهتمام بالحصول على تفاعل على المحتوى الذي تقوم بمشاركته، وسوف نتناول خلال المقالة أفضل الممارسات التي تساعدك في إنشاء جمهور يتكون من أشخاص مهتمين بالفعل بما تقدمه.
وبذلك يبدأ الفيس بوك بعرض محتواك على حسابات المتابعين أو أصدقائهم؛ مما يؤدي في النهاية إلى تحقيق الغرض الأهم وهو الوصول بخدماتك ومنتجاتك إلى المزيد من الجمهور المستهدف.
كيفية زيادة التفاعل على صفحة الفيسبوك؟
يمكنك من خلال اتباع الخطوات الاتية من زيادة التفاعل على صفحة الفيسبوك بكل سهولة من خلال الاهتمام وعمل الخطوات البسيطة والتى من شانها تحقيق معدل تفاعل كبير على صفحة الفيسبوك الخاصة بك.
1 – دراسة جمهورك ومعرفة السلوك العام له وميوله
جمهورك هو المعيار الأهم الذي تبني عليه المحتوى الذي تقدمه، فهم بمثابة تعتبر العامل الأساسي لبناء خطة تسويقية ناجحة، وفيما يلي أهمية دراسة جمهورك:
- تقسيم السوق إلى أقسام محددة وفق احتياجاتهم وميولهم
- تقديم رسالة إعلانية ناجحة تصل إلى أكبر عدد من الجمهور المستهدف
- الكشف عن الفرص الحقيقية المتاحة لك، والتي يسهل الاستفادة منها لصالح العلامة التجارية
- تحليل سلوك العملاء، والتعرف على عاداتهم الشرائية واهتماماتهم الحقيقية التي تدفعهم للشراء
- تقديم محتوى تنافسي متميز يخاطب الفئة الموجه لها ويخدم علامتك التجارية
- تطوير خدماتك ومنتجاتك بما يواكب أي تغيير أو تحديث قد يطرأ على السوق أو الجمهور
- تمكنك من تلبية احتياجات عملائك، والاستجابة السريعة لأي طوارئ
- تساهم في تطوير خدماتك ومنتجاتك
- توفير الكثير من الوقت والجهد
لذلك أصبح واجب عليك أن تقوم بتحليل ودراسة متابعيك، بالإضافة إلى الفهم الجيد لما ينال إعجابهم وما يحفزهم للتفاعل مع المنشورات على الفيسبوك، وهذه المعلومات التي تحصل عليها والنتائج تصل إليها سوف تساعدك في تقديم المحتوى المناسب للأشخاص الأكثر احتياج له وفي التوقيت الأمثل.
2 – مشاركة منشوراتك على صفحتك الشخصية
احرص على تقديم محتوى معبر عن طبيعة عملك ونوعية نشاطك، حيث لا يقتصر الاستهداف وزيادة التفاعل على فيسبوك على الإعلانات المدفوعة، بل يمكنك الاستفادة من المنشورات التي تستهدف بها جمهورًا محددًا عبر مشاركة منشورات أورجانيك مجانية على صفحتك الشخصية.
3 – شارك المحتوى الخاص بك في الجروبات المتعلقة بمجالك
كما ذكرنا أهمية استهداف جمهورك وعملائك المحتملين مُسبقًا، نقدم لك الآن أفضل وسيلة لاستهداف الجمهور وهي البحث عن الجروبات أو المجموعات المحلية والعالمية التي تتعلق بمجالك بشكل مباشر أو غير مباشر.
تعد هذه المجموعات طريقة فعّالة للوصول إلى مجتمعك الفعلي، وأداة سهلة يمكنك الاستفادة منها قدر المستطاع لتعزيز حضورك ودعم زيادة التفاعل على صفحتك، حيث يمكنك البدء فورًا في مشاركة محتواك المميز مع المجموعات الانسب إليك.
4 – قم بالنشر في أكثر الاوقات التي يتفاعل معها المستخدمين
النشر بشكل عشوائي بدون الاعتماد على جدول زمني وأوقات تتناسب مع حضور جمهورك على المنصة التي تستهدفها لا يجني ثماره؛ لذلك يجب اختيار عدد مرات النشر وتوقيت مشاركة المحتوى، حتى تتمكن من الحصول على أفضل تفاعل واستجابة من المعجبين والمتابعين لصفحتك.
كما تُعتبر مشاركة المحتوى في أوقات تواجد جمهورك من أساسيات زيادة التفاعل على الصفحة، ويمكنك العثور على تلك المعلومات والتعرف على أوقات الذروة التي يتواجد فيها عملائك من خلال تبويب الخاص برؤى الصفحات ودراسة النتائج عند قيامك بإطلاق أي حملة إعلانية.
وبعد التعرف على تلك المعلومات يمكنك تعيين جدول زمني خاص بعملية النشر أو جدولة المنشورات تلقائيًا؛ وبذلك تتم عملية النشر في هذه الأوقات مما يتيح لك اكتساب عدد أكبر من المتابعين وتفاعل أكثر مع منشوراتك.
5 – استخدم الصور او الفيديوهات (المحتوى البصري)
يمكن ملاحظة فعالية وجودة أداء المحتوى البصري على فيسبوك والذي انتشر بشكل كبير في كافة منصات السوشيال الميديا، كما أن خوارزميات الفيسبوك تمنح الأفضلية في الانتشار إلى الصور والفيديوهات أكثر من المحتوى المكتوب.
لذلك بدأت الصفحات والعلامات التجارية في التركيز على الاستراتيجيات الغنية بالمحتوى البصري، بحيث تجد أن التفاعل على هذا المحتوى قد يصل إلى مئات الآلاف بل والملايين من المشاهدات!
6 – الرد على تعليقات الجمهور والتفاعل معه
إذا قام أحد المعجبين أو المتابعين بالتفاعل مع منشورك بكتابة تعليق، فإنه يجب عليك التفاعل معهم في المقابل؛ لذلك يجب التأكد من أنك تمتلك فريقًا مختصًا ومُدرب لمتابعة كافة التعليقات والرد عليها مُباشرةً.
تساعد التعليقات في تشجيع الأشخاص على زيادة التفاعل والتعليقات، كما أنها تساعد في وصولك إلى أشخاص جدد، حيث أن تعليقات المتابعين تصل إلى أصدقائهم على الفيسبوك؛ مما يساهم في زيادة متابعيك.
على الرغم من بساطة تلك الخطوة إلا أنها الرد على التعليقات يمثل نوع من الاهتمام بآراء العملاء والمتابعين، مما يعكس اهتمامك بهم، وفي هذا الوقت تكون قد اقتربت من تحقيق معادلة صعبة وهي كيفية خلق ولاء لدى العملاء والمتابعين من خلال تقديم خدمة عملاء مميزة.
7 – ادرس المنشورات السابقة والناجحة للتعلم منها
يجب الاهتمام بتحليل وتقييم أداء منشوراتك السابقة والتي تمكنت من تحقيق تفاعل كبير، يساعد ذلك التقييم في تحسين جودة المحتوى الذي تقدمه في منشوراتك مستقبلًا، سواء من حيث وقت النشر ونوعية المحتوى بالإضافة إلى عدة نقاط أخرى..
كما أنه بشكل عام يعتمد نجاح خطتك التسويقية في الأساس على التحليل والتجربة، حتى تتمكن بعدها من الخروج بمخطط يساهم في تحسين النتائج، وزيادة التفاعل على صفحة الفيسبوك.
8 – تابع منافسيك وتعلم منهم وطور على محتواك
تعتبر صفحات المنافسين هي بمثابة كنز كبير يمكنك الاستفادة منه في زيادة التفاعل على صفحة الفيسبوك، من خلالها تستطيع التعلم من الإخفاقات والنجاحات التي قاموا بها بتجربة فعلية على أرض الواقع.
يتيح لك ذلك دراسة نقاط القوة ومحاولة تطويرها ومناطق الضعف وبالتالي يمكنك التغلب عليها وعلاجها، وعبر اتباع هذه الاستراتيجية يصبح لديك ميزة تنافسية كبيرة، بالإضافة إلى قدرة هذه الخطوة على زيادة التفاعل على صفحتك بدرجة كبيرة.
إذا تمكنت من تطبيق هذه الاستراتيجية بالشكل المناسب، فسوف تلاحظ اختلافًا كبيرًا، ولكن بشرط أن يكون المحتوى الذي تقوم بنشره يتناسب مع جمهورك!
9 – استخدم الادوات التحليلية للتعرف على مدى انتشار محتواك والتحسين عليه
مع التطور الكبير الذي نعاصره في عالم التكنولوجيا والتسويق الرقمي؛ أدى ذلك إلى ظهور مجموعة من الأدوات المبتكرة التي تساعد على تقييم الأداء وتحليل المنافسين، كما أنه أصبح لا غني عنها الآن؛ فهي تساعدك على بناء وتنفيذ إستراتيجية تسويقية مميزة يمكنك من خلالها التفوق على المُنافسين وزيادة التفاعل، والأمثلة على تلك الأدوات التحليلية:
- Google Analytics
- survey anyplace
- HubSpot
- Ahrefs
- Yoast
10 – استدعى اصدقائك للمشاركة والاعجاب بصفحة الفايسبوك
يمكنك دعوة أصدقائك من أجل الإعجاب بصفحتك، ولكن يُنصح باختيار مجموعة تعتقد أنهم يهتمون بما تقدمه من خدمات أو حتى بطبيعة عملك ونشاطك التجاري، أو تستطيع طلب مشاركة صفحتك ومنشوراتك مع شبكة معارفهم أو مشاركة الرابط الخاص بصفحتك في منشور على يومياتهم، يساعد ذلك في الوصول إلى مزيد من الأشخاص وبالتالي زيادة التفاعل على صفحة الفيسبوك.
اهمية زيادة التفاعل على صفحة الفيسبوك
- يساعد زيادة التفاعل على صفحة الفيسبوك انتشار هويتك التجارية بستخدام AI والتعرف المزيد من الأشخاص عليها على نطاق واسع، مما يصل بخدماتك ومنتجاتك إلى مزيد من العملاء المستهدفين.
- تعتبر منصة فيس بوك هي أهم وجهة للكثير من العملاء ممن يبحثون عن علامات تجارية جديرة بالثقة، والكل يسعى لاستغلال هذه الميزة في خلق الوعي بعلامته التجارية.
- بناء الولاء للعلامة التجارية ولاء العملاء لك يمكنك أن تبنيه من خلال مشاركة المحتوى الهادف معهم، ومن خلال بناء مجتوى تفاعلي مع المتابعين لصفحة علامتك التجارية، وطرق أخرى كثيرة تساعد على زيادة التفاعل على صفحة الفيسبوك بدرجات كبيرة.
- جذب المزيد من العملاء المحتملين هذا إلى إمكانية تحويل العملاء المحتملين إلى مشترين فعليين من متجرك الإلكتروني وعملاء حاليين لعلامتك التجارية.
- زيادة التفاعل على صفحة الفيسبوك يعمل على دعم حركة المرور على موقعك، عبر مجموعة من الممارسات التي تقوم بها على صفحتك والتي تساعد على تشجيع العملاء والمتابعين على زيارة موقعك أو متجرك، واستعراض المنتجات الموجودة به؛ مما يدعم قرار الشراء لديهم.
الملخص
أهم استراتيجيات زيادة تفاعل فيس بوك:
- دراسة الجمهور وتحليل الفئة المستهدفة
- مشاركة المحتوى الاورجانيك على الصفحة الخاصة بعلامتك التجارية
- مشاركة المحتوى في جروبات تتعلق بمجال عملك
- اختيار التوقيت الانسب للنشر
- الاعتماد على المحتوى المرئي
- متابعة التعليقات والرد عليها بشكل فوري
- تحليل نتائج المحتوى الذي تم نشره من قبل
- متابعة المنافسين والتعلم من إخفاقاتهم
- استخدم الآليات والأدوات التحليلية الحديثة
- الاستعانة بأصدقائك ودائرة معارفهم
