عمل خطة تسويقية لمنتج جديد تم إنتاجه تعتبر من أكثر الأمور التي تشغل بال أصحاب المشاريع، والمسوقين أيضًا، لأسباب عديدة من أهمها: أين يمكن أن تجد الجمهور الصحيح؟
في هذا المقال سنتعرف معًا على طريقة تسويق منتج عبر النت بالخطوات وتطبيق عملية المزيج التسويقي، ولكن دعنا نتعرف على الفرق بين الاستراتيجية والخطة.
ما الفرق بين الخطة الاستراتيجية التسويقية؟
الفرق بين الخطة الاستراتيجية التسويقية هو أن الإستراتيجية هي المسار التي يوجهه جميع الفريق لتحقيق الأهداف التسويقية أما الخطة عبارة عن الخطوات أو الإجراءات التي يتم تنفيذها لتحقيق الاستراتيجية.
والآن..
خطوات عمل خطة تسويقية لمنتج جديد بالخطوات؟
طريقة عمل خطة تسويقية لمنتج جديد تختلف حسب السوق المستهدف، وتختلف بناء على احتياج الجمهور لمنتج لآخر، بالرغم من ذلك توجد ست خطوات ثابتة في أي خطة تسويقية، أما الأختلاف يكمن في التكتيكات.
لنبدأ في الخطوات…
الخطوة الأولى: حدد نقاط قوة المنتج USP
خطوة هامة في عمل خطة تسويقية لمنتج جديد هو تحديد مميزات المنتج، أو بمصطلح أخر نقاط القوة التي تميز منتجك عن أى شركة أخرى. يمكن أن تكون نقاط القوة هو التسعير أو خدمة ما بعد البيع أو الجودة أو تعدد الألوان وهكذا
إذا احتجت إلى طريقة مساعدة يمكنك أن تسأل نفسك: إذا كنت مستهلك ما الذي سوف يجذبني للمنتج؟
وبهذه الطريقة تستطيع تحديد ليس فقط نقاط ومميزات بل ونقاط الضعف والتي تجعل من السهل عليك إيجاد حلول لتغطيتها في الخطة التسويقية، والتي تنقلنا للخطوة الثانية.
الخطوة الثانية: حدد شرائح الجمهور المستهدف Buyer Persona
الجمهور المستهدف هو أهم أركان خطة تسويق منتج جديد، سواء كنت تضع خطة تسويقية إلكترونية أم خطة عادية، حيث أن بدون فهم طبيعة المشتري أو الجمهور المستهدف جيداً قد تخاطر بضياع ميزانيتك ومجهودك.
انجح الاستراتيجيات هي الاستراتيجيات المبنية على أدق التفاصيل عن الجمهور المستهدف، بداية من اعمارهم ووظائفهم وموقعهم، مروراً بأهدافهم أولوياتهم واهتماماتهم، التي بدورها تساعدك في معرفة الثغرات التي تبنى عليها خطة ناجحة تزيد من مبيعاتك.
خلال عمل خطة تسويقية لمنتج جديد لاحظ التالي:
- يجب أن تكون كافة المعلومات مبنية على حقائق واقعية وليس توقعات وإلا ستصبح اتجاهات الاستراتيجية في الاتجاه الخاطئ.
- يختلف الجمهور واهتماماته والبيانات التي يجب أن تجمعها من مجال لأخر، إذا كنت تسوق منتج جديد لشركة يختلف تمامًا عما إذا كنت تسوقه لأفراد عاديين.
بالإنتهاء من الخطوة الثانية وبنتيجة تحليل البيانات يمكنك الآن أن تنتقل إلى الخطوة الثالثة..
الخطوة الثالثة: حلل السوق Market Research
بشكل يومي تقوم الشركات بتصنيع منتجات مختلفة قد تكون بالنسبة لك بلا قيمة، ولكن مهما كان المنتج بسيط واستخدامه محدود يمكنك أن تخلق له سوقًا! إذا لم يكن موجود بالفعل، لذلك كل ما عليك لعمل خطة تسويقية لمنتج جديد هو أن تحلل السوق عن طريق خمس اسئلة:
– ما هي احتياجات المشتري الذي يرغب في منتجك؟
– كيف يساعد منتجك احتياجات المشترين؟
– ما يميز منتجك عن أي منتج أخر؟
– ما الذي يعيقك المشتري عن طلب المنتج؟
والسؤال الأخير يترك لك، حيث ينصح الخبراء دائمًا أن تضع من ثلاث إلى خمس اسئلة بالكثير، لذلك ما السؤال الذي تحتاج أن تجيب عليه لتستكمل كافة المعلومات؟
تحليل السوق يساعدك على معرفة الظروف التي تهيئ المشترين لطلب المنتج، وتساعدك على فهم طبيعة وسلوك المشترين بشكل أفضل يمكن توظيفه في وضع الخطة التسويقية.
من المفترض أن نتيجة تحليل السوق أنتجت لك قائمة بعدد لا بأس به من المنافسين، بعضهم منافس مباشر لمنتجك، والبعض الآخر منافس غير مباشر.
هل تعرف الفرق؟
إليك الإجابة.
الخطوة الرابعة: حلل منافسيك Competitive Research
حتى تتقدم على منافسيك يجب أن تتابعهم عن قرب، تعرف على مميزات منتجاتهم وما يجذب العملاء إليهم عن غيرهم من الشركات، وما هي نقاط ضعفهم وعيوب خدماتهم لتقدم لها حلول من خلال منتجك.
لا تحتاج إلى الأنتظار حتى يطلق منافسيك منتج جديد أو خدمة جديدة لتقوم بعمل خطة تسويقية جديدة!
لعمل خطة تسويقية لمنتج جديد إليك أبسط 4 خطوات لتحليل منافسيك بدقة:
- حدد المنافسين وقم بتقسيمهم إلى:
- منافسين مباشرين: وهم المنافسين الذين يقدمون نفس منتجك ويستهدفون نفس جمهورك وفي نفس النطاق الذي تستهدفه.
- منافسين غير مباشرين: وهم الشركات الذين يقدمون منتجات مرتبطة بمنتجك وليس نفسها، كما لا يستهدفون نفس الجمهور.
- المنافسين البدلاء: هم المنافسين الذين يقدمون نفس المنتجات ولكن يستهدفون جمهور مختلف عنك.
- اجمع معلومات عن كل منافس: تفاصيل جودة المنتج ومميزاته، عملية التسعير، ومناطق البيع.
- قم بجمع فريق العمل وقم بتحليل المعلومات السابقة، ابدأ بترتيبهم حسب الأفضلية من 1 إلى 10 بناء على نقاط القوة والضعف لكل منافس.
- بعد ترتيب المنافسين وتحليل نقاط القوة والضعف، ابدأ بوضع نقاط واضحة عن المميزات التي تجعل من منتجك الأفضل في السوق في نظر جمهورك المستهدف.
لا تقلق حول مدى دقة تحليلك للمنافسين، ولكن لا تنظر إلى التسعير والجودة فقط لأن يمكن أن يكون منتجك يتميز بجودة عالية، مثل المنافسين، أو أن تخفيض السعر أمر خاطئ!
ينصح الخبراء دائمًا لعمل خطة تسويقية لمنتج جديد أن تكون على دراية بكافة الأمور لتأخذ القرار الصحيح.
الخطوة الخامسة: حدد منصات التسويق المناسبة لك
بعض أصحاب المشاريع يؤمنون باعتقاد خاطئ وهو كلما كان متواجد على منصات أكثر، كلما زادت فرصه في البيع، ولكن العكس صحيح!
يجب أن تختار المنصات التي يتواجد عليها جمهورك فقط، لا مانع في التوسع بعد فترة لأن سلوك المشترين وتفضيلاتهم متغير بشكل مستمر.
بجانب اختيار المنصة حسب تواجد جمهورك المستهدف، من الأفضل أيضًا أن تختار المنصة التي يمكنك أن تتقدم على منافسيك بسهولة خصوصًا إذا كنت في بداية تسويق منتج جديد.
الخطوة السادسة تعتمد عليك!
يمكن أن تقرأ العديد من إرشادات المسوقين عن كيفية عمل خطة تسويقية لمنتج جديد بطريقة فعالة ومضمونة، بالرغم من ذلك التطبيق هو الفيصل بين نجاح خطة وخطة أخرى، والتطبيق هذا يعتمد عليك بشكل كبير وعلى مدى فهمك لمنتجك وللبيانات التي تملكها من الخطوات السابقة.
– بنتائج تحليل المنتج تكون قد حددت مميزات وعيوب خدمتك أو منتجك.
– بتحليل السوق تكون قد اكتشفت ما هي الثغرات التي يحتاج إليها السوق ويمكن لمنتجك تغطيتها.
– بتحليل المنافسين تكون حصلت على قائمة بالنقاط التنافسية بين منتجك ومنتجات مشابهة أو مماثلة لدى المنافسين.
بتقييم نتائج التحليلات السابقة ومقارنتها باحتياجات الجمهور تكون الخطة التسويقية جاهزة على التنفيذ.
إذا كانت الخطوة التالية مازالت غير واضحة لك، نحن في شركة ادسيلا نستطيع مساعدتك في إنشاء خطة تسويق منتج جديد أيًا كان المجال، كما يمكن أن نساعدك في دراسة السوق والجمهور الخاص بك، بالإضافة إلى تحديد الاستراتيجيات المناسبة لمنتجك سواء التسويق على منصات التواصل، أو التسويق بالمحتوى.
من أهم الخطوات التي نطبقها في عمل خطة تسويقية لمنتج جديد لأحد عملائنا هو تطبيق المزيج التسويقي.
هل سمعت من قبل عن المزيج التسويقي؟
المزيج التسويقي أو المزيج الترويجي Marketing Mix مصطلح أطلق أول مرة في عام 1953 على لسان أستاذ الإعلان نيل بوردن خلال مؤتمر تسويقي للجمعية الأمريكية، هو مصطلح يساعد أصحاب المشاريع والمسوقين على عمل خطة تسويقية لمنتج جديد أو أي مشروع في خطوات بسيطة، ولكنها متكاملة.
يقوم المزيج التسويقي على تقسيم خطوات الاستراتيجية إلى أربع عوامل تسمى 4P’s، ومن مميزات عملية المزيج التسويقي هو استغلال جميع المراحل للمشروع أو المنتج بطريقة فعالة تضمن لك تحقيق نتائج إيجابية.
ينقسم المزيج التسويقي لعمل خطة تسويقية لمنتج جديد إلى:
المنتج:
المنتج وجودته هو الواجهة الرئيسية للشركة، إذا تم إنتاج أو اختراع منتج عديم الفائدة قد يضع شهرة وسمعة العلامة التجارية في خطر، بجانب أن كانت جودة المنتج رديئة مهما كانت أهمية المنتج، أيضًا قد تسبب لك أضرار في نسبة المبيعات.
الاهتمام بجودة المنتج بمفردها ليست العامل الرئيسي في نجاح تسويق المنتج ولكن مجموعة من العناصر الأخرى:
- حاجة العميل للمنتج ومدى منفعة المنتج للعميل هي علاقة طردية تدل على غياب حاجة العميل للمنتج إذا كان عديم المنفعة.
- توقعات العملاء عن المنتج.
- خدمة ما بعد البيع أو أي مميزات أو خدمات أخرى يمكن تقديمها للعميل عند شرائه المنتج.
- مدى قابلية المنتج للتطوير في المستقبل بناء على احتياجات العملاء
التسعير:
عملية التسعير هي المنبع الرئيسي لزيادة مبيعات الشركة، ودائمًا ما تكون محور التركيز عند عمل خطة تسويقية لمنتج جديد، والأصح هنا هو أن تكون عملية التسعير على أساس قيمة المنتج نفسها، وحتى تكون عملية التسعير ناجحة يجب أن يكون المقابل المادي الذي يقوم بدفعه العملاء مرضى بالنسبة لجودة وكفاءة المنتج.
بالرغم من ذلك، يقوم المزيج التسويقي في عملية التسعير تحديداً بحساب التكاليف الثابتة والمتغيرة، مع مراعاة حجم السوق ونسبة المنتج من أرباح التسويق.
الترويج:
خطوة الترويح بالتأكيد خطوة اساسية في المزيج التسويقي ولكن بعوامل محددة تساعد أي منتج أو خدمة على الإنتشار بنجاح، وهي:
- يجب أن تقسم جمهورك المستهدف إلى فئات حسب مدى احتياج كل فئة للمنتج.
- الإستفادة من ميزات المنتج لترسيخها عند جمهورك للتقدم على منافسيك.
- التقييم المستمر للاستراتيجيات وتحليل نتائجها لإيجاد نقاط الضعف والعمل على حلها.
خطة تسويقية لمنتج التوزيع:
أين يمكن أن يجد العملاء منتجك؟ هل توجد صعوبة على بعض الفئات لإيجاد المنتج؟
من أهم أركان عمل خطة تسويقية لمنتج جديد هو أن تضمن أن يكون من السهل على عملائك إيجاد المنتج وشرائه بسهولة.
هل تحتاج إلى شركة متخصصة لمساعدتك؟
بإتباع الخطوات السابقة يمكنك عمل خطة تسويقية لمنتج جديد خاص بشركتك بكل سهولة، حتى بدون الإستعانة بأحد المتخصصين، ولكن إذا لم تكن لك خبرة في التسويق يمكنك الإستعانة بشركة ادسيلا افضل شركة تسويق إلكتروني ويمكن أن تساعد في عمل خطة تسويقية لمنتج جديد.
شركة ادسيلا متخصصة في خدمات متعددة:
- التسويق على منصات التواصل الإجتماعي.
- التسويق بالمحتوى.
- تحسين المواقع بمحركات البحث.
شركة ادسيلا تملك خبرة متنوعة في مجالات متعددة، تقوم بعمل دراسة جدوى لمنتجك ومن ثم بتحليل المنافسين لتحديد الثغرات التي يمكن أن تجعلك تتغلب عليهم.
موضوعات قد تهمك
أفضل طرق التسويق الإلكتروني في السعودية
افضل برنامج إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والحملات التسويقية
