تصميم المواقع من الأمور المهمة التي أصبح يهتم بها مؤخرا الكثير من أصحاب الأعمال خصوصا إذا كنت ترغب في تأسيس شركة جديدة أو لديك شركة بالفعل وترغب في تحقيق مزيد من الانتشار لأعمالك والوصول إلى عملاء جدد فغالبا عندما تفكر في تصميم موقع الكتروني يتردد في ذهنك الكثير من الأسئلة والاستفسارات التي ترغب في الوصول إلى إجابة محددة لها مما يسهل لك اتخاذ القرار الصحيح .
هذا المقال سنشرح باستفاضة كل ما يساعدك في اتخاذ قرار ما هو مناسب لأعمالك في تصميم موقع الكتروني, ولكن في البداية دعنا نتعرف علي
ما هو الموقع الالكتروني ؟
الموقع الالكتروني ببساطة هو مجموعة من الصفحات والملفات المختلفة المترابطة بعضها ببعض والتي تعرف باسم Web page وغالبا ما يكون لكل صفحة من هذه الصفحات رابط او URL مخصص لها ويتطلب عرض الموقع الإلكتروني على شبكة الانترنت وجود دومين ” Domain ” أو نطاق وهو يمثل الاسم المعبر عن شركتك على شبكة الانترنت الذي غالبا ما يقوم العملاء بكتابته في المتصفح للدخول الى موقعك بالاضافة إلى احتياج موقعك الى مساحة تخزينية متخصصة دائمة
الاتصال بشبكة الانترنت وهي تعرف باسم السيرفر مهمتها انها تحتفظ بالملفات والصفحات الخاصة بموقعك وبذلك يكون موقعك الإلكتروني متاح ومتواجد على شبكة الانترنت أون لاين ويسهل على العملاء الوصول اليه في اي وقت
ولا شك أنك الآن تفكر في إجابة السؤال التالي .
هل الموقع الالكتروني حقا مفيد لأعمالي ؟
الاجابة الاكيده نعم : فيجب عليك أن تدرك أنه مع انتشار استخدام الهواتف الذكية أصبح الانترنت متاح في أيدي العملاء في أي وقت وأي مكان حيث يمكن للعملاء بشكل كبير استعراض والوصول إلى المنتجات أو الخدمات التي يرغبون في شرائها بشكل كبير والتعرف على تفاصيلها من حيث المواصفات والأسعار وأراء العملاء السابقين الذين قاموا بالفعل بشراء وتجربة المنتج أو الخدمة معينة كما يمكنهم أيضا التعرف علي مكان أو عنوان الخاص بشركتك كذلك وسائل التواصل الخاصة مثل الهواتف وصفحات التواصل الاجتماعي
ولا شك أن وجود موقع الكتروني خاص بشركتك يكسب أعمالك العديد والعديد من المزايا لعل من أهم هذه الفوائد النقاط التالية
1- الموقع الالكتروني يوفر لك نظام خدمة عملاء احترافي
موقعك الإلكتروني موظف خدمة عملاء متفاني لعملك فهو يستقبل عملائك 24 ساعة ويتيح لهم الحصول على تفاصيل الخدمات أو المنتجات التي تقدمها شركتك في الوقت المناسب لهم – فهو يعكس نشاط شركتك من نصوص وصور وفيديوهات تعرض منتجاتك وخدماتك بشكل احترافي لهم كما يستقبل استفساراتهم من خلال فورم التواصل ” contact form ” حتى بعد انتهاء ساعات الدوام أو العطلات الرسمية
2- موقع الإلكتروني يمنح شركتك القوة والمصداقية
بوجود موقع الالكتروني لشركتك على الانترنت فانت بذلك تبني علاقة ثقة ومصداقية مع عملائك فغالبا ما يهتم معظم العملاء عند اعجابهم بمنتج أو خدمة خاصة بشركة معينة بتصفح موقعها الالكتروني للتعرف على العديد من التفاصيل مثل مكان تواجد الشركة – تفاصيل الخدمات أو المنتجات الأخرى التي تقدمها – الأسعار أو التكاليف الخاصة بها – كيفية التواصل معهم للحصول على استفسارات أكثر مما يعزز ويدعم ثقة العملاء في شركتك ويشجعهم على اتخاذ قرار الشراء والتعامل معك .
3- وسيلة تسويق ودعاية احترافية لأعمالك تحقق لك أرباح أكثر
يتيح الموقع الالكتروني تواجد منتجاتك على شبكة الانترنت 24 ساعة مما يوفر فرص كبيرة لوصول وعرض منتجاتك وخدماتك على العملاء المحتملين ويضمن لك استمرارية عملية الشراء واكتساب عملاء جديدة بشكل يومي لذلك يجب عليك ان تهتم دائما بعرض محتوى جذاب للعملاء من حيث التفاصيل – الصور ويمكنك استخدام الفيديوهات أيضا مما يزيد من تفاعل عملائك ويزيد من نسبة المبيعات لديك.
4- تحقيق التوسع والانتشار وعدم التقيد بالسوق المحلي
يوفر لك موقعك الالكتروني عبر الانترنت التواجد في أسواق جديدة – حيث يمكنك من التعامل على مستوى البلاد المختلف لا يقتصر وجودك علي السوق المحلي فقط مما يضمن لك زيادة قاعدة عملائك مما يتيح لك فرصة في التفكير الدائم في التقدم والتحسين المستمر للوصول كيفية التواجد في الأسواق الجديدة لتلبية احتياجات العملاء وفهم سلوكهم الشرائي
5- إنشاء قاعدة من العملاء المستهدفين والمهتمين بالفعل بنشاطك
يساعدك موقعك الإلكتروني على المدى الطويل في تكوين قاعدة عملاء مهتمين بالفعل بما تقدمه من منتجات أو خدمات حيث يمكنك من الحصول على بيانات التواصل الخاصة بهم مثل الاسم – رقم الجوال – البريد الالكتروني وهي من أكثر المعلومات الضرورية التي تساعدك على تحقيق التواصل الدائم معهم وهذا بالطبع يضمن لك الاستمرارية والتجديد والتطوير في منتجاتك وفقا لاحتياجات العملاء ورغباتهم .
6- التواجد والتفوق على المنافسين
من أهم مميزات الموقع الالكتروني انك متواجد بين المنافسين مما يتيح لك الفرصة في التعرف والاطلاع الدائم عن ما يقدمه المنافس من محتوى و أساليب تسويقية جديدة يستخدمها في جذب العملاء – مما يساعد على إعادة تحديد أهداف الخاصة بك – وابتكار أساليب التي تساهم في زيادة العملاء المستهدفين لنشاطك
ومن خلال اطلاعك على 6 الفوائد السابقة يتأكد لك أهمية تصميم موقع الكتروني لاعمالك لذلك قد تحتاج إلى خبرة وتخطيط لمساعدتك في تصميم موقع الكتروني لشركتك من قبل متخصص يضع أعمالك على الطريق الصحيح ويوضح لك كيف تقوم بتخطيط موقعك الإلكتروني بما يتناسب مع أعمالك – لذلك تقدم لك شركة ادسيلا للتسويق الالكتروني مجموعة من الخطوات التي التي تساعدك في تخطيط موقعك الالكتروني باحترافية فتابع معنا حتى يمكنك فعل ذلك بكل سهولة
كيفية تخطيط موقع الكتروني مميز لشركتك
حتى تستطيع تخطيط موقع الكتروني لاعمالك عليك أن تفهم جيدا الخطوات التالية وتحاول أن تقوم بتطبيقها
أولا – تحديد الهدف أو الغرض من الموقع الالكتروني
يجب عليك أن تفهم أن مهمة الموقع الإلكتروني هي التواصل مع العملاء وتوصيل الرسالة التسويقية الخاصة بك إليهم لذلك يجب أن تسأل نفسك ما هو الهدف من وجود موقع الكتروني لأعمالي ؟
الموقعك الإلكتروني يخاطب عملائك فيجب أن تعي جيدا ما هي الرسالة التي ترغب أن يستقبلها عملائك من خلال موقعك لذلك يجب أن تسأل نفسك
ما هو الهدف من انشاء موقع الكتروني لأعمالي ؟
هل ترغب أن تعرف عملائك الخدمات التي تقدمها ؟
فأنت هنا تحتاج موقع تعريفي يقوم بتوصيل الخدمات التي تقدمها لعملائك وشرح الفوائد الخاصة وما هي المزايا التي يستفيد منها عملائك القيام بتجربة الخدمات الخاصة بك
هل ترغب في أن تقوم بعرض منتجات متعددة لعملائك ؟
فلا شك أنك تحتاج موقع متجر الكتروني يقوم بعرض المنتجات المتعددة وتوضيح التفاصيل الخاصة بها وعرض صور متعددة لها بالاضافة الى اراء العملاء السابقين وتوفير وسائل دفع متعددة لتحقيق السهولة في اتمام عمليات الشراء من متجرك الالكتروني
ثانيا : تنظيم عرض محتوى إلكتروني لموقعك
وهي من أهم الخطوات التي تجعل موقعك الإلكتروني سهل الاستخدام والتصفح للعملاء فإذا كان موقعك منظم وسهل الاستخدام يمكن للعملاء الوصول إلى المعلومات التي تقدمها عن المنتجات أو الخدمات بكل سهولة اما اذا كان على عكس ذلك فاللاسف يقوم العملاء بمغادرة موقعك فورا وبشكل سريع نظرا لعدم فهم العميل رسالتك التي ترغب في إيصالها له وهنا انت تعطي المنافس فرصة من ذهب الذهاب العملاء للموقع الخاص به لإيجاد الاحتياجات المناسبة لهم
ثالثا : اختيار اسم مميز وسهل الكتابة للموقع الإلكتروني
هذه الخطوة من أهم الخطوات التي تسهل لك التواصل مع عملائك فغالبا ما يقوم عملائك بكتابة اسم موقعك الالكتروني في متصفحات الإنترنت لاستعراض ما تقدمه من خدمات أو منتجات فكل ما كان الاسم سهل الكتابة والتذكر فغالبا ما تحقق الانتشار والزيارات المتعددة لموقعك الالكتروني – بعكس ما إذا كان صعب الكتابة والنطق فاحتمال الخطأ يكون كبير لدى العملاء
رابعا : التأكد من أن تصميم الموقع الالكتروني متوافق مع الجوال
أعداد المستخدمين للإنترنت من الجوال أصبحت في تزايد مستمر – فغالبا ما يتواجد الجوال في يدك بشكل دائم وبالإضافة إلى انتشار باقات الانترنت من شركات الاتصالات المتعددة بما تتضمنه من مزايا متعددة من ميجابايت …. الخ لذلك يجب ان تتاكد ان موقعك الالكتروني ريسبونسف اي متوافق مع الجوال مما يسهل على عملائك تصفحه بسهولة
خامسا : اختيار سيرفر أو استضافة مناسبة لموقعك الالكتروني
وهذه الخطوة يمكن ان يساعدك بها المختص بتصميم المواقع فاحرص دائما ان تكون الاستضافة الخاصة بموقعك تعمل 24 ساعة ولا تتعرض للتوقف من حين إلى أخر فهذا يعرض أعمالك من عدم الظهور على الانترنت وبذلك يفقد موقعك العديد من الزيارات للعملاء المحتملين الذين يبحثون بالفعل على المنتجات والخدمات التي تقدمها ويحتاجون إليها .
سادسا : تهيئة موقعك الإلكتروني لمحركات البحث
احرص علي أن يكون موقعك الالكتروني يتوفر فيه الخصائص التي تساعده في تهيئة الموقع لمحركات البحث مما يضمن لك امكانية وضع الكلمات المستهدفة التي غالبا ما يستخدمها العملاء في البحث عن المنتجات أو الخدمات خلال شبكة الانترنت فهذا يساعدك في الظهور في نتائج البحث بشكل مجاني بدون الاحتياج الى تحمل تكاليف الاعلانات – كما تساعد اكتساب زيارات من عملاء مستهدفين بالفعل .
فإذا ما وجدت صعوبة في قيامك بالخطوات السابقة لتخطيط موقعك الإلكتروني بمفردك فيمكنك في شركة اد سيلا للتسويق الالكتروني التخطيط لموقعك معنا – فنحن نقدم العديد من الخدمات التي تساعدك في الوصول الى الاحترافية بشكل كبير وذلك من خلال قيامنا بالاتي
1- الاستماع والإنصات الجيد لتفاصيل أعمالك فغالبا ما نقوم بالاجتماع مع العملاء لتخطيط معهم أهم التفاصيل التي يجب أن توجد بالموقع الالكتروني حتى تعكس أعمالهم بشكل صحيح واحترافي .
2- استخدام تصميمات المواقع الحديثة والاحترافية التي تعرض أعمالك بشكل جذاب لعملائك بحسب النشاط الخاص فنحن نقوم بتصميم مواقع بالــ Word Press – – Drupal OpenCart Woocommerce – Magento والمزيد وتوفر بها جميع المتطلبات المتوافقة مع محركات البحث و مناسبة للعرض على شاشات المختلفة الكمبيوتر – الموبايل – التابلت
3- توفير مواقع دينامك Dynamic Design مزودة بلوحة تحكم سهلة الاستخدام باللغة العربية يمكن من خلالها ان تقوم بتعديل وحذف وإضافة البيانات الخاصة بك
4– امكانية حجز دومين و استضافة خاصه بموقعك الالكتروني علي أفضل السيرفرات التي تعمل بكفاءة – لضمان عمل موقعك الإلكتروني متواجد على الانترنت 24 ساعة بدون توقف مع توفير خدمة الدعم الفني في حالة أي أعطال خاصة بخدمات الاستضافة .
5– تهتم شركتنا بتوفير خدمات التسويق الإلكتروني أو التسويق الرقمي بخبرة احترافية تساعد شركتك في تحقيق الانتشار والوصول إلى المزيد من العملاء وتحقيق مبيعات أفضل مثل
- خدمات السيو الخاصة بتهيئة موقعك الإلكتروني لمحركات البحث – Search engine optimization
- خدمات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي – Social media management
- خدمات الحملات الإعلانية لجميع منصات التواصل الاجتماعي – Digital Ads
- خدمات تقديم حلول التجارة الالكترونية – Ecommerce Services
- خدمات الدعاية من خلال المؤثرين – influencer marketing
- خدمات التصميمات الاحترافية – creative Design
- خدمات الإنتاج الإعلامي – Media production
6- إعداد خطط تسويقية تساعد اعمالك في تحقيق النجاح والوصول إلى أهدافك من خلال القيام بالآتي
- اعداد دراسة تحليلية وخطة عملية للنجاح اعمالك وفقا لفهم احتياجات السوق الذي تستهدفه الشركة بدقة ووضوح بناء على الأرقام والإحصائيات فعلية وليست توقعات من خلال استخدام أدوات التسويق الرقمي التي توفر لنا العديد من الاحصائيات
- معرفة وتحليل المنافسين في نفس مجال ونشاط العمل الخاص بك لتحديد نقاط القوة والضغط واستغلالها في تحسين أعمالك بما يضمن لك تحقيق التطور لنشاطك وتحديد
- من هم العملاء المستهدفين؟
- ما هو النطاق الجغرافي لعملائك المستهدفين؟
- ماهي اهتمامات عملائك ؟
- ما هي أعمار كل فئة من عملائك؟
- ماهي الأجهزة التي يقومون بالدخول عليها؟
- كيف يمكن أن أخصص لكل فئة تصميماً خاصاً لهم؟
- تحديد منصات التسويق الأفضل للتواجد عليها مما يضمن لك تحقيق الوعي بعلامتك التجارية والوصول إلى العملاء المستهدفين وبناء علاقة قوية بهم
- وضع أهداف الخطة التسويقية وفقا لمراحل نمو عملك مثل ( الوعي بالعلامة التجارية – بناء الجمهور المستهدف الخاص بك – تحقيق المبيعات للمنتجات أو الخدمات )
- توفير الأدوات المساعدة على قياس مدى تقدم الخطة التسويقية الخاصة بك مما يساعدنا على قياس النجاح واتخاذ في الاعتبارات التحسينات المطلوبة لنشاطك التجاري
تصميم موقعك الالكتروني بالفعل أصبح ضرورة تفرضها عليك المنافسة والعملاء فهو يعتبر رسالة دعائية تتحدث بشكل مستمر مع عملائك تضمن لك ترويح خدماتك ومنتجاتك بشكل مستمر 24 ساعة وتعطي لك فرصة في التوسع والتحسين الدائم والتخطيط لعملك بحسب احتياجات واتجاهات العملاء والتواجد بين المنافسين بما يضمن لك الحصول على الشريحة التسويقية المناسبة لك لذلك يجب عليك الإسراع في اتخاذ القرار وتصميم موقع الكتروني شركتك – صمم موقعك الالكتروني وانطلق بأعمالك .
Leave A Comment
You must be logged in to post a comment.