طرق التسويق الالكترونى استطاعت خلق نهجًا جديدًا باستخدام التكنولوجيا الحديثة، فأصبح بإمكانك التسويق لخدماتك والترويج لمنتجاتك عبر شبكة الإنترنت وبالاعتماد على المواقع الإلكترونية، مواقع التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني ومحركات البحث وغيرها الكثير من التقنيات والآليات التسويقية المُبتكرة.
أصبح التسويق الالكترونى في الوقت الراهن عنصر محوري وأساسي لنجاح أي مؤسسة أو منشأة، باختلاف أنشطتها وطبيعة أعمالها، وبدأت مع الوقت في استحداث أدوات جديدة وطرق أكثر فعالية.
طرق التسويق الالكترونى تتميز بسهولة استخدامها، وفاعلية تطبيقها مع الأنشطة المختلفة للمؤسسات والمنشآت، كما أن لها العديد من المميزات الأخرى التي سنتعرف عليها خلال مقالتنا، كما سنتطرق إلى كيفية تطبيق بعض وسائل التسويق الالكترونى و ما هي افضل شركة تسويق الكتروني في مصر.
تعريف التسويق الالكتروني
التسويق الرقمي أو الإلكتروني يمكن اعتباره الوجه الآخر من التسويق التقليدي، أو أنه نوع مُستحدث في عالم التسويق، يعتمد على قنوات تسويقية تتواجد جميعها على الإنترنت؛ لذلك يُطلق عليه مصطلح التسويق عبر الإنترنت، وفيما يلي تعريف أوضح للتسويق الإلكتروني:
- التسويق الإلكتروني يمثل عملية التواصل التي تتم عبر شبكة الإنترنت مع عملائك المستهدفين، من أجل الترويج لمنتج أو خدمة تقدمها، تحثهم هذه الأدوات التسويقية على الشراء.
- يقوم التسويق الالكترونى بنقل المنافسة وتحويل السوق إلى وضع افتراضي تتواجد به بشكل كامل على شبكة الإنترنت، وتتمكن خلاله من الوصول إلى العملاء بشكل أسرع وطرق عصرية مبتكرة.
- يشمل التسويق الرقمي مجموعة أدوات مهمة وفعّالة في الترويج لخدماتك ومنتجاتك منها الرسائل النصية، وسائل التواصل الاجتماعي، تطبيقات الهواتف المحمولة، البريد الإلكتروني ومحركات البحث أيضًا.
- التسويق الرقمي أو كما يُطلق عليه أيضًا التسويق عبر الإنترنت تستخدمه العديد من الشركات في بناء علامتها التجارية، ودعم معرفة الجمهور المستهدف بها وبخدماتها.
أهمية التسويق الرقمي
تشير الإحصائيات والأرقام لعام 2022 إلى أن 93.5 % من مستخدمي الإنترنت حول العالم قاموا خلال هذا العام بشراء العديد من المنتجات المختلفة عبر الإنترنت، كما أن 87 % من المتسوقين يبدأون في البحث عبر الإنترنت قبل الشروع في شراء المنتج.
وهذه الإحصائيات تشير إلى أهمية التسويق الالكترونى ودوره في التأثير على سلوك العملاء واستراتيجية الشراء لديهم، وفيما يلي سنتعرف على المزيد عن أهمية التسويق الرقمي:
- التسويق الإلكتروني يعتبر فرصة رائعة تساعدك في الوصول إلى عملائك المحتملين وجمهورك المستهدف ممن يبحثون عن خدمات أو منتجات يقدمها نشاطك التجاري.
- تعد الأهمية الكبرى للتسويق الإلكتروني هي مساهمته في إنشاء اتصال بنظام ثنائي الاتجاه، مما يعني أنه بإمكانك التواصل مع عملائك وعرض خدماتك، وعلى الجانب الآخر يمكنك تلقي مقترحاتهم وآرائهم المختلفة، التي تدعم تطوير منتجك.
- وبالتالي فإن وسائل و تقنيات التسويق الإلكتروني توفر سبل ملائمة للعملاء وتفتح المجال أمامهم لطرح الأسئلة، والتي من شأنها أن تدفع بعض العملاء المستهدفين للطلب أو الشراء.
- تساعد آليات التسويق الرقمي المختلفة في بناء علاقة وطيدة مع عملائك، بداية من التعرف عليهم وجعلهم يشعرون بالتميز والاهتمام، مما يمنحهم ثقة أكبر في المنتج بل والعلامة التجارية ككل.
- الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور المهتم فعليًا بالمنتج؛ وذلك عبر امتداد وتوسع رقعة الاستهداف الجغرافي للعملاء.
- طرق التسويق الالكترونى توفر الكثير من الوقت والجهد، سواء في عرض المنتجات أو الوصول إلى العملاء، بل يسرع من بناء ونمو العلامة التجارية، كل ذلك وأكثر بأقل تكلفة أعلى عائد مقارنةً بآليات التسويق التقليدية الأخرى.
- تساعد تقنيات التسويق الإلكتروني على تعزيز الرغبة لدى المشتري وتدفعه نحو إتمام عملية الشراء، مما يساهم في زيادة المبيعات وبالتالي تحقيق أرباح أعلى.
- يساعد التسويق الرقمي في تقييم وقياس النتائج التي تحصل عليها، والذي يساهم في تطوير الاستراتيجيات التسويقيّة والخطط التي تضعها، بما يتناسب مع متطلبات العملاء.
وسائل وتقنيات التسويق الإلكتروني
بعد التعرف على أهمية تقنيات التسويق الإلكتروني، ووضع مخطط لكيفية بناء استراتيجية تسويق إلكتروني شاملة، وما هي الخطوات التي يجب اتباعها، يمكننا الآن التركيز على أفضل 5 أدوات و وسائل تقنية تستخدم في عالم التسويق الالكترونى:
1: التسويق عبر الإعلانات
الإعلانات الرقمية من طرق التسويق الالكترونى الفعّالة والمعروفة بشكل كبير، ولكنها تعتبر من الوسائل التي تتطلب وجود ميزانية، كما يجب تحديد ميزانية كل إعلان من قِبل المسوق الإلكتروني، بجانب تحديده للمنصة الأنسب للإعلان.
2: التسويق عبر المحتوى
يساهم المحتوى في إيصال الرسالة التسويقية التي تسعى لبثها للعملاء بشكل أسرع وأكثر تأثيرًا، ويعتمد المحتوى في الأساس على المعلومات الصحيحة ذات القيمة الفعلية التي يبحث عنها العملاء، وكلما تحققت من صحة المحتوى الذي تقدمه، كلما ساهم ذلك في دعم الثقة بينك وبين عملائك.
3: التسويق عبر المدونة
من أحدث تقنيات التسويق الإلكتروني التي تحمل اهمية كبيرة ودور بالغ في جذب العملاء من خلال المحتوى الذي تقدمه في المدونة، ويجب أن يحمل هذا المحتوى لمسة مميزة وفريدة عن المنافسين، ويجب أن يُقدم بشكل احترافي يتلائم مع مستوى منشآتك.
4: التسويق عبر محركات البحث
يتمحور التسويق عبر محركات البحث حول تهيئة الموقع لمحركات البحث، بما يضمن ظهور الموقع في نتائج البحث الأولى، ويعتبر ذلك هو المصدر الأساسي لزيادة زوّار ومتصفحي الموقع.
5: التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
ويعد من الطرق الحديثة فى التسويق، حيث يتم إنشاء صفحات إلكترونية عبر مواقع التواصل الاجتماعي فيس بوك أو انستغرام ويتم عرض المنتجات عليها سواء كانت منتجات فعلية أو خدمات رقمية (Digital)، وهذا يحث العملاء على شراء المنتجات والسلع منها بطريقة ناجحة ومربحة. وفي الفترة الأخيرة يستخدم الفيس بوك أكثر من 1.8 مليار شخص يوميًا، وهذا يعني ان هناك فرصة هائلة لا يصح تفويتها للتسويق.
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
تكمن أهمية استخدام التسويق عبر منصات السوشيال ميديا والاعتماد على هذه المواقع، في قدرتها الكبيرة على جذب انتباه جمهورك إلى متجرك أو موقعك الإلكتروني.
بداية من من إنشاء محتوى جذاب يعبر عن ما تقدمه من خدمات أو منتجات ويشجعهم على التوجه إلى الموقع واستكمال إجراءات الشراء، كما يجب الإشارة إلى أن اختيار التقنية المستخدمة يتوقف على عدة عوامل منها طبيعة جمهورك المستهدف و ميزانيتك الخاصة والمنصة الأنسب بالنسبة لك.
نعلم جيدًا مدى تنوع وتعدد الوسائل التي يمكنك الاعتماد عليها في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وفيما يلي أهم وأشهر هذه الوسائل بالإضافة إلى بعض النصائح للتعامل معهم والاستفادة منهم:
كيفية التسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك
يعتبر فيس بوك هو أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا والأكثر شهرة في كل أنحاء العالم، كما يعتبر ثالث أكثر المواقع استخدامًا، وبالنظر إلى الإحصائيات العالمية فإن فيسبوك لديه حوالي 2.93 مليار مستخدم نشط شهريًا!
مما يعني أن غالبًا ما يمتلك أحد عملائك المستهدفين أو الحاليين أو المستقبليين حسابات على منصة فيس بوك؛ ونظرًا لهذه الهيمنة فإن التسويق عبر منصة فيسبوك أصبحت ضرورة مُلحة وأداة للتسويق الإلكتروني مهمة لا يمكن الاستغناء عنها حاليًا.
كما أن إعلانات فيسبوك تعد الخيار الأفضل لكل مسوّق يعتمد في استراتيجيته على الإعلانات التي تُجني أعلى عائد وتستهدف أكبر عدد من الأشخاص من مختلف الفئات وبمختلف الفئات العُمرية.
كيفية التسويق الإلكتروني عبر تويتر
يعتمد أصحاب الشركات مؤخرًا على تويتر ؛ من أجل استهداف العميل الأنسب للعلامة التجارية، والمهتم فعليًا بما تقدمه من خدمات، وهذه الطريقة تعمل على تثبيت أعمالهم وتضاعف حجم مبيعاتهم، كما أن Twitter حاليًا من أهم المنصات في التسويق والترويج للمنتجات، و نشر الوعي بالعلامة التجارية.
كيفية التسويق الإلكتروني عبر انستقرام
انستقرام يعد أحد أكبر شبكات التواصل الاجتماعي والذي يتضاعف عدد مستخدميه يومًا بعد يوم، بما يتجاوز حاليًا المليار مُستخدم، وأغلب الحسابات على هذه المنصة هي أنشطة تجارية.
التسويق عبر Instagram لم بعد خيار بل هو ضرورة يجب التوجه إليها من قِبل الشركات والمؤسسات الصغيرة والكبيرة وحتى الناشئة الكل على حد سواء؛ حيث أصبح بإمكانك الآن عبر الانستجرام التسويق والترويج لمنتجاتك، وتحقيق المزيد من الأرباح والمبيعات، والتوسع إلى نطاق أكبر عبر استقطاب عملاء جُدد.
كيفية التسويق الإلكتروني عبر سناب شات
يختلف سناب شات عن منصات التواصل الاجتماعي الأخرى في أنه لا يستهدف الحصول على عدد من التفاعلات أو التعليقات، ولكن يسعى لتوصيل المحتوى إلى أكبر قاعدة جماهيرية مُستهدفة، وذلك من خلال عدة خصائص مبتكرة تُطبق بطرق وآليات مرحة؛ ولذلك فإن التسويق يحتاج إلى مثل تلك الأداة لتحقيق تكامل وتنوع في طرق عرض المحتوى على المنصات المختلفة.
الملخص
– التسويق الإلكتروني أصبح الآن محور وأساس الترويج لأى خدمة أو منتج، بل إنه جزء لا يتجزأ من أي مؤسسة تبحث عن تحقيق أهدافها في زيادة المبيعات والأرباح، وتوسيع نطاق أعمالها وأنشطتها.
– لذلك إن كنت صاحب شركة أو مؤسسة وتبحث عن افضل شركة تسويق الكتروني، فنحن الآن نقدم لك الحل الأمثل وهو شركة أدسيلا والتي تساعد الشركات والمؤسسات في منطقة الخليج مهما بلغ حجمها ومهما كان نطاق أعمالها، في تحقيق الوعي بالعلامة التجارية بفاعلية، والوصول إلى أكبر عدد من الجمهور المستهدف؛ كل هذا يتم وفق خطة تسويقية شاملة وخطة عمل متكاملة تناسب أعمالك وتحقق أهدافك.
